política de privacidad

Introducción

(“AKAM”, “nosotros” o “nos”) respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política.

Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que puede proporcionar cuando visita nuestras oficinas, sitios web administrados u operados por nosotros, incluidos, entre otros, www.akam.com, nuestras aplicaciones móviles y portales comunitarios basados en la web, incluidos aquellos que brindamos a las comunidades para brindar servicios de administración de propiedades (colectivamente, los "Sitios”) y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

• En los sitios.
• En correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y los Sitios.
• A través de aplicaciones móviles y de escritorio que descarga desde los Sitios, que brindan una interacción dedicada no basada en navegador entre usted y los Sitios.
• Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si esas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política.

No se aplica a la información recopilada por:

• nosotros fuera de línea o a través de cualquier otro medio, incluso en cualquier otro sitio web operado por AKAM o cualquier tercero (incluidas nuestras afiliadas y subsidiarias); o
• cualquier tercero (incluidas nuestras filiales y subsidiarias), incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda vincularse o ser accesible desde o en los Sitios.

Lea atentamente esta política para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su opción es no utilizar nuestros Sitios. Al acceder o utilizar los Sitios, usted acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando (consulte Cambios en nuestra política de privacidad). Su uso continuado de los Sitios después de que realizamos cambios se considera la aceptación de dichos cambios, por lo tanto, consulte la política periódicamente para obtener actualizaciones.

Niños menores de 13 años

Nuestros Sitios no están destinados a niños menores de 13 años. Nadie menor de 13 años puede proporcionar información a los Sitios o en ellos. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si es menor de 13 años, no use ni proporcione ninguna información en los Sitios o a través de cualquiera de sus funciones/regístrese en los Sitios, realice compras a través de los Sitios, use cualquiera de las funciones interactivas o de comentarios públicos de los Sitios ni proporcionarnos ninguna información sobre usted, incluido su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de pantalla o nombre de usuario que pueda utilizar. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener información de o sobre un niño menor de 13 años, contáctenos en: info@akam.com

Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestros Sitios, incluida información:

• mediante los cuales usted puede ser identificado personalmente, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de seguro social ("informacion personal"); y/o
• sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestros Sitios y detalles de uso.

Recopilamos esta información:

• Directamente de usted cuando nos lo proporciona.
• Automáticamente mientras navegas por el sitio. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento.
• De terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales.
• Si utiliza las funciones de conexión de redes sociales que se ofrecen a través de los Sitios, podremos acceder a toda la información de su perfil de red social que haya puesto a disposición para compartir y utilizar de acuerdo con esta política de privacidad. Consulte las instrucciones que rigen su cuenta de red social para administrar la información que se comparte a través de su cuenta.

Información que usted nos proporciona. 

La información que recopilamos en nuestros Sitios o a través de ellos puede incluir:

• Información que usted proporciona al completar formularios en nuestros Sitios. Esto incluye la información proporcionada al momento de registrarse para utilizar nuestros Sitios, suscribirse a nuestro servicio, publicar material o solicitar servicios adicionales. También podemos solicitarle información cuando participa en un concurso o promoción patrocinada por nosotros y cuando informa un problema con nuestros Sitios.
• Registros y copias de su correspondencia (incluidas direcciones de correo electrónico), si se comunica con nosotros.
• Sus respuestas a encuestas que podríamos pedirle que complete con fines de investigación.
• Sus consultas de búsqueda en los Sitios.

También podrá proporcionar información para ser publicada o mostrada (en adelante, “al corriente") en áreas públicas de los Sitios, o transmitidos a otros usuarios de los Sitios o a terceros (colectivamente, "Contribuciones de los usuarios”). Sus contribuciones de usuario se publican y transmiten a otros bajo su propio riesgo. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios de los Sitios con quienes usted puede elegir compartir sus Contribuciones de usuario. Por lo tanto, no podemos garantizar ni garantizamos que sus Contribuciones de usuario no sean vistas por personas no autorizadas.

Información que recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos. 

A medida que navega e interactúa con nuestros Sitios, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones y patrones de navegación, que incluyen:

•  Detalles de sus visitas a nuestros Sitios, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en los Sitios.
• Información sobre su computadora y conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

La información que recopilamos automáticamente son datos estadísticos y pueden incluir información personal, o podemos mantenerla o asociarla con información personal que recopilamos de otras maneras o recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar nuestros Sitios y a brindar un servicio mejor y más personalizado, incluso permitiéndonos:

• Calcule el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
• Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestros Sitios de acuerdo con sus intereses individuales.
• Acelera tus búsquedas.
• Reconocerlo cuando regrese a nuestros Sitios.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

• Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su computadora. Puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración apropiada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestros Sitios. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestros Sitios.
• Galletas flash. Ciertas funciones de nuestros Sitios pueden utilizar objetos almacenados localmente (o cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en nuestros Sitios. Las cookies flash no se administran mediante la misma configuración del navegador que se utiliza para las cookies del navegador. Para obtener información sobre cómo administrar su configuración de privacidad y seguridad para las cookies Flash, consulte Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.
• Balizas web. Las páginas de nuestros Sitios y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a AKAM, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas. o abrió un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento por parte de terceros.

Algunos contenidos o aplicaciones, incluidos los anuncios, si los hubiera, en los Sitios pueden ser proporcionados por terceros, incluidos anunciantes, redes y servidores publicitarios, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden utilizar cookies solas o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestros Sitios. La información que recopilan puede estar asociada con su información personal o pueden recopilar información, incluida información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden utilizar esta información para proporcionarle publicidad (comportamental) basada en intereses u otro contenido dirigido.

No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo pueden usarse. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido específico, debe comunicarse directamente con el proveedor responsable. Para obtener información sobre cómo puede optar por no recibir publicidad dirigida de muchos proveedores, consulte Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información.

Cómo utilizamos su información

Usamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal:

• Para presentarle nuestros Sitios y sus contenidos.
• Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
• Proporcionar servicios de administración de propiedades a nuestros clientes, incluido el procesamiento de pagos; atender solicitudes de documentación de clientes; suministro de marketing; prestación de servicio al cliente; y distribución de materiales a los clientes.
• Para cumplir con cualquier otra finalidad para la que usted lo proporcione.
• Para proporcionarle avisos sobre su cuenta.
• Para llevar a cabo nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro.
• Para notificarle sobre cambios en nuestros Sitios o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de ellos.
• Para permitirle participar en funciones interactivas en nuestros Sitios.
• Para permitir que los proveedores de servicios que contratamos nos ayuden a operar los Sitios u ofrecer nuestros servicios o nuestro negocio, podemos dar acceso a información personal solo cuando sea necesario para realizar el servicio para nosotros y sujeto a los términos de esta política de privacidad.
• De cualquier otra forma que podamos describir cuando usted proporciona la información.
• Para cualquier otro fin con su consentimiento.

También podemos utilizar su información para comunicarnos con usted acerca de bienes y servicios propios y de terceros que puedan ser de su interés. Para obtener más información, consulte Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información.

Divulgación de su información

Podemos revelar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifica a ningún individuo, sin restricciones.

Podemos divulgar información personal que recopilamos o que usted proporciona como se describe en esta política de privacidad:

• A nuestras matrices, subsidiarias y afiliadas.
• A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio.
• A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de AKAM, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar. , en el que la información personal que posee AKAM sobre los usuarios de nuestros Sitios se encuentra entre los activos transferidos.
• A terceros para comercializarle sus productos o servicios si usted ha dado su consentimiento o no ha optado por no participar en estas divulgaciones. Para obtener más información, consulte Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información.
• Para cumplir con la finalidad para la que lo proporciona. Por ejemplo, si nos proporciona una dirección de correo electrónico para utilizar la función "enviar correo electrónico a un amigo" de nuestros Sitios, transmitiremos el contenido de ese correo electrónico y su dirección de correo electrónico a los destinatarios.
• Para cualquier otro propósito revelado por nosotros cuando usted proporciona la información.
• Con tu consentimiento.

También podemos revelar su información personal:

• Para cumplir con cualquier orden judicial, citación, auditoría, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental, de investigación o regulatoria.
• Para investigar posibles fraudes u otras áreas de preocupación o si creemos de buena fe que la divulgación es legalmente requerida o necesaria para proteger nuestros derechos y propiedad, o los derechos, propiedad o seguridad de otros.
• Para análisis estadístico y fines de investigación.
• Para cualquier propósito permitido por la ley o descrito de otro modo en esta política de privacidad.
• Para hacer cumplir o aplicar nuestra condiciones de uso y otros acuerdos.
• Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de AKAM, nuestros clientes u otros.

Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información

Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para brindarle el siguiente control sobre su información:

• Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente.
• Ofertas promocionales de AKAM. Si no desea que AKAM utilice su dirección de correo electrónico/información de contacto para promocionar productos o servicios propios o de terceros, puede optar por no participar enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud a info@akam.com. Si le hemos enviado un correo electrónico promocional, puede enviarnos un correo electrónico de respuesta solicitando que lo omitamos en futuras distribuciones de correo electrónico.
• Publicidad basada en la ubicación.  Podemos proporcionarle información útil según dónde se encuentre. Si nos dice dónde se encuentra (por ejemplo, al permitir que su dispositivo móvil nos envíe su ubicación), podemos usar esa información para brindarle publicidad e información basada en la ubicación. Si desea desactivar esta función, puede desactivar los servicios de ubicación en su dispositivo móvil.

No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. All other categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.

No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden brindarle formas de elegir que su información no se recopile ni se utilice de esta manera. Puede optar por no recibir anuncios dirigidos de miembros de Network Advertising Initiative (“NAI”) en el sitio web de la NAI.

Acceder y corregir su información

Puede cambiar su información personal enviándonos un correo electrónico a info@akam.com para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. No podemos eliminar su información personal excepto eliminando también su cuenta de usuario. Es posible que no aceptemos una solicitud para cambiar información si creemos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal o causaría que la información sea incorrecta.

El acceso y uso adecuado de la información proporcionada en los Sitios se rige por nuestra condiciones de uso.

Seguridad de datos

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal contra pérdidas accidentales y contra acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros detrás de firewalls. Cualquier transacción de pago se cifrará mediante tecnología SSL.

La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) una contraseña para acceder a determinadas partes de nuestros Sitios, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Le instamos a que tenga cuidado al divulgar información en áreas públicas de los Sitios, como foros de mensajes. La información que comparte en áreas públicas puede ser vista por cualquier usuario de los Sitios.

Conservaremos su información personal mientras tenga una cuenta activa, según sea necesario para brindarle los servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, de informes financieros o de cumplimiento, y para hacer cumplir esta política de privacidad.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestros Sitios. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medida de seguridad contenida en los Sitios. Los incidentes y violaciones de seguridad de los datos pueden ocurrir debido a diversas razones que no se pueden prevenir razonablemente. Por lo tanto, si bien nuestros programas de seguridad razonables están diseñados para gestionar los riesgos de seguridad de los datos y ayudar a prevenir incidentes y violaciones de seguridad de los datos, no puede asumir que la ocurrencia de cualquier incidente o violación determinado sea el resultado de nuestra incapacidad para implementar y mantener una seguridad razonable.

Sus derechos de privacidad en California/No realizar seguimiento

Si es residente de California, la Sección 1798.83 del Código Civil de California le permite solicitar información sobre la divulgación de su información personal a terceros para fines de marketing directo de terceros. AKAM no divulga su información personal a terceros con fines de marketing directo.

Contactando con AKAM

Puede acceder, actualizar y eliminar la información personal que nos proporciona en el perfil de su cuenta enviándonos un correo electrónico a info@akam.com. Si bien estamos listos para ayudarlo a administrar la información personal que nos proporciona, no siempre podemos eliminar registros debido a informes financieros, cumplimiento u otros motivos.

Cambios en nuestra política de privacidad

Es nuestra política publicar cualquier cambio que realicemos en nuestra política de privacidad en esta página. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal especificada en su cuenta y/o mediante un aviso en la página de inicio de los Sitios. La fecha de la última revisión de la política de privacidad se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico activa y entregable actualizada para usted, y de visitar periódicamente nuestros Sitios y esta política de privacidad para verificar si hay cambios.