En este seminario web, el director ejecutivo de AKAM, Ken Greene, el vicepresidente senior de operaciones de construcción de AKAM, Christopher Alker, RA, NCARB y el socio gerente de CORE Insights Group, Ross Kellman, presentaron La plataforma LifeCycle de AKAM, que aborda los desafíos de la gestión de equipos de construcción antiguos. La plataforma utiliza etiquetas QR para crear un inventario digital, realizar un seguimiento de las reparaciones y reemplazos y negociar mejores tarifas con los proveedores, con el objetivo de reducir costos y gestionar riesgos. La sesión explica con más detalle cómo el sistema captura información de garantía, realiza un seguimiento de las actividades de mantenimiento y proporciona transparencia a través de una facturación detallada. En última instancia, esta iniciativa está diseñada para aprovechar la escala de AKAM y ofrecer un valor mejorado y ahorros de costos para los clientes.
Seminario web Reflejos
Christopher Alker, RA, NCARB: Esta iniciativa de ciclo de vida, en pocas palabras, utiliza etiquetas QR físicas para generar un inventario digital y rastrear la reparación y el reemplazo necesarios de activos físicos a lo largo del tiempo a tarifas negociadas, al mismo tiempo que documenta los pasos y retiene este historial en los edificios dentro de la cartera de AKAM.
Ken, ¿por qué esta iniciativa y por qué ahora?
Ken Greene: Administramos aproximadamente 500 propiedades, lo que nos brinda una escala y una ventaja que no hemos aprovechado por completo con nuestros proveedores. Ahora podemos exigir mejores precios y servicios, lo que brinda un mejor valor a nuestros clientes. Esta iniciativa puede reducir el riesgo y los gastos a nivel de propiedad, y estamos invirtiendo dólares de AKAM en el programa para desarrollarlo.
Christopher Alker, RA, NCARB: ¿Qué tipo de cuestiones impulsaron esta iniciativa?
Ken Greene: Nuestros clientes preguntan con frecuencia cómo eliminar riesgos, reducir gastos, gestionar cuestiones de capital y planificar reparaciones y mantenimiento futuros, especialmente en un entorno de alta inflación. Esta plataforma aborda estas preocupaciones siendo de naturaleza proactiva, lo que en última instancia reduce los costos y gestiona el riesgo, lo que la convierte en una herramienta valiosa para nuestros clientes.
Christopher Alker, RA, NCARB: Suena como una idea fantástica. Ross, ¿puedes explicarnos los aspectos prácticos de la iniciativa?
Ross Kellman: Claro, gracias Chris y Ken. Primero, utilizamos etiquetas de códigos QR para crear un inventario digital de equipos de construcción. Este etiquetado captura todas las piezas críticas de los equipos, lo que nos permite revisar proveedores y acuerdos de servicios, negociar contratos y gestionar garantías y certificados de seguro.
Nuestro objetivo es ahorrar dinero comparando las tasas existentes y negociando mejores acuerdos. Nuestra plataforma rastrea todas las actividades de servicio y mantenimiento en cada pieza de equipo etiquetado, proporcionando facturación detallada y garantizando transparencia.
Nuestra aplicación móvil permite al personal gestionar equipos y solicitudes de servicios fácilmente. Cuando se crea una orden de trabajo, el sistema captura toda la información relevante, incluido el estado de la garantía, garantizando que no haya cargos por los servicios bajo garantía. La plataforma también rastrea el historial de cada equipo, creando un archivo completo para referencia futura.
Christopher Alker, RA, NCARB: ¿Cómo se carga la información de la garantía en el sistema?
Ross Kellman: La propiedad proporciona la información de la garantía, que nosotros digitalizamos y gestionamos. Esto garantiza que todos los detalles relevantes estén almacenados y accesibles, incluso en caso de pérdida de un documento físico.
Christopher Alker, RA, NCARB: ¿Cómo aborda las reparaciones de plomería detrás de las paredes en términos de seguimiento?
Ross Kellman: No etiquetamos tuberías individuales sino los equipos a los que están conectadas. Cualquier trabajo de reparación, incluidas las reparaciones detrás de la pared, se registra en las notas y facturas, para que podamos mantener un historial completo del mantenimiento realizado.
Este servicio mejorado es una inversión de AKAM para brindar una mejor gestión, supervisión y planificación para la construcción de equipos, ahorrando dinero y reduciendo riesgos para los clientes.
Si tiene preguntas sobre la plataforma LifeCycle, comuníquese con su gerente de AKAM, su gerente asistente de AKAM o info@akam.com.
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